Lubis, Siswanto and Malik, Malik (2020) IMPLEMENTASI PROGRAM KERJA PUSAT KESEHATAN HEWAN DINAS PERTERNAKAN KOTA BANDAR LAMPUNG. Skripsi thesis, Universitas Bandar Lampung.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini mengaalisis tentang pelayanan pegawai dinas koperasi, usaha kecil dan menengah dalam pemasaran karya usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di kecamatan negeri katon kabupaten pesawaran. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa efektif pelayanan yang di berikan dinas koperasi, usaha kecil dan menengah dalam pemasaran karya usaha mikro kecil dan menengah(UMKM). Dalam menganalisis pelayanan pegawai dinas koperasi, usaha kecil dan menengah dalam pemasaran karya usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) peneliti menggunakan teori kualitas pelayanan publik menurut parasuman berry yang di jadikan alat untuk mengetahui efektivitas pelayanan yang terdiri dari sisi tampilan Kehandalan, Ketanggapan, jaminan, Empati dan Bukti Fisik. jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif, Metode penelitian yang digunakan penelitian ini adalah deskriptif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dengan cara penelitian kepustakaan, dan penelitian lapangan menggunakan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan pegawai dinas koperasi, usaha kecil dan menengah dalam pemasaran karya usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di kecamatan negeri katon, kabupaten pesawaran sudah cukup efektif, tetapi dalam merespon pengaduan atau juga pengajuan yang di lakukan oleh masyarakat masi kurang dan juga kurang maksimalnya pembinaan dan juga sosialisasi ke masyarakat pelaku UMKM.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Prodi Ilmu Administrasi Publik |
| Depositing User: | M. Rafid Prayudha |
| Date Deposited: | 30 Aug 2023 02:28 |
| Last Modified: | 30 Aug 2023 02:28 |
| URI: | http://repository.ubl.ac.id/id/eprint/1125 |
Actions (login required)
 |
View Item |
