Amanda, Tasya Dwi and Pienrasmi, Hanindyalaila (2023) STUDI KOMPARASI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA PELAKU USAHA INDUSTRI OLEH-OLEH KHAS LAMPUNG DALAM MENINGKATKAN BRAND LOYALTY. Skripsi thesis, Universitas Bandar Lampung.
Full text not available from this repository.Abstract
Komunikasi pemasaran menjadi salah satu strategi yang dilakukan para pelaku usaha sebagai inti dari usaha itu sendiri, yaitu bertujuan untuk mengembangkan dan mempertahankan keseluruhan aspek usaha, dari merek, produk, hingga pembeli. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komparasi komunikasi pemasaran pada pelaku usaha industri oleh-oleh khas lampung di kota Bandar Lampung dalam meningkatkan brand loyalty pada pelanggan. Pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang dilakukan pada beberapa industri pusat oleh-oleh khas Lampung. Subjek penelitian ini adalah pelaku usaha dari industri oleh-oleh khas Lampung yaitu: Hai.Toms, Banana Foster, Keripik Shinta, Ashka Jaya. Penelitian ini menggunakan data primer seperti wawancara dan data sekunder yang didapatkan dari buku sebagai literatur, arsip, dokumen resmi, juga dokumen yang sifatnya pribadi. Hasil penelitian ini adalah didapatkan bahwa Hai.Toms, Banana Foster, Keripik Shinta, dan Ashka Jaya memiliki persamaan dalam melakukan strategi untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan brand loyalty, yaitu dengan memaksimalkan pelayanan kepada pelanggan. Selain itu, keempat usaha tersebut lebih banyak berfokus pada personal selling dan melakukan pemasaran secara online atau digital (baik iklan maupun direct marketing) dan memanfaatkan media sosial sebagai alat atau media pemasaran, dan media sosial yang paling banyak digunakan adalah Instagram.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Prodi Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | M. Rafid Prayudha |
| Date Deposited: | 28 Jul 2023 08:02 |
| Last Modified: | 28 Jul 2023 08:02 |
| URI: | http://repository.ubl.ac.id/id/eprint/551 |
Actions (login required)
 |
View Item |
