Hastanto, Dika and Purwanto, Iwan (2019) APLIKASI ANTRIAN ONLINE MENGGUNAKAN METODE DATA ENVELOPMENT ANALYSIS UNTUK EFISIENSI WAKTU ANTRIAN (Studi Kasus: Rumah Sakit XYZ). Skripsi thesis, Universitas Bandar Lampung.
Full text not available from this repository.Abstract
Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat (Undang-Undang Republik Indonesia, No 7, Tahun 1992). Rumah Sakit menjadi salah satu unit pelayanan umum yang tidak bisa di pisahkan dari masyarakat. Pelayanan Rumah Sakit tentu menjadi sesuatu yang penting untuk tercapainya visi dan misi Rumah Sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efisiensi pelayanan antrian pada suatu Rumah Sakit. Metode yang digunakan adalah Data Envelopment Analysis biasa disingkat DEA. DEA digunakan untuk mengukur tingkat efisiensi waktu antrian, sehingga bisa menghasilkan suatu data untuk memprediksi waktu antrian. Sehingga nantinya membuat pasien semakin puas dengan pelayanan Rumah Sakit dan meningkatkan kualitas pelayanan Rumah Sakit.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Prodi Sistem Informasi |
| Depositing User: | Aloysius Herbantolo Nurendro Kushariantoko |
| Date Deposited: | 02 Aug 2023 08:04 |
| Last Modified: | 02 Aug 2023 08:04 |
| URI: | http://repository.ubl.ac.id/id/eprint/615 |
Actions (login required)
 |
View Item |
