DEPITA, MEITHASYA ADINIA and Malik, Malik (2022) EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBUATAN SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK) ONLINE DI POLRES TULANG BAWANG. Skripsi thesis, Universitas Bandar Lampung.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini dilatar belakangi oleh kualitas pelayanan yang mempengaruhi efektivitasnya pelayanan tersebut. Suatu instansi atau organisasi yang menyelenggarakan sebuah pelayanan dengan mementingkan aspek kualitas dari pelayanan tersebut belum dapat sepenuhnya apakah sudah efektif dalam pelayanan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui efektivitas pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian online di Polres Tulang Bawang serta mengetahui aspek-aspek penghambat dan pendukung pada pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian online di Polres Tulang Bawang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data penelitian menggunakan data primer yang dihasilkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi dengan bantuan hasil data skunder yang relevan dan dikumpulkan dengan metode penelitian kepustakaan dan metode penelitian lapangan. Hasil penelitian berupa efektivitas pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian online di Polres Tulang Bawang sudah berjalan tetapi belum mencapai maksimal dan optimal dikarenakan masih terdapat beberapa kendala mengenai sarana prasarana pendukung pelayanan tersebut.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Prodi Ilmu Administrasi Publik |
| Depositing User: | M. Rafid Prayudha |
| Date Deposited: | 08 Aug 2023 09:37 |
| Last Modified: | 08 Aug 2023 09:37 |
| URI: | http://repository.ubl.ac.id/id/eprint/901 |
Actions (login required)
 |
View Item |
