IMPLEMENTASI PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDAR LAMPUNG

Susilo, Aris and Pienrasmi, Hanindyalaila (2021) IMPLEMENTASI PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDAR LAMPUNG. Skripsi thesis, Universitas Bandar Lampung.

Full text not available from this repository.

Abstract

Aris Susilo, NPM 17.111378, Dengan judul IMPLEMENTASI PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDAR LAMPUNG. Metode penelitian yang digunakan kualitatif dengan metode analisis deskriptif, Penggunaan metode ini adalah untuk mendeskripsikan dan mengkaji secara kualitatif, Implementasi Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El) Pada Kantor Dinas Kependudukan Kota Bandar Lampung, mengkaji secara kualitatif, bagaimana Seluruh data diperoleh langsung dari informan dilapangan dengan menggunakan wawancara dan Studi dokumen.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi layanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandar Lampung pada dasarnya sudah dilaksanakan kepada masyarakat, namun karena keterbatasan blangko Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El) yang dikirim dari pusat, sehingga pegawai yang bertugas hanya bisa merekam data penduduk dan menunggu kiriman dari pusat. Terkait Faktor-faktor penghambatnya diantaranya adalah: (1) Perencanaan operasional, penyusunan rencana peningkatan mutu layanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El), Pada Kantor Dinas Kependudukan Kota Bandar Lampung masih relatif rendah, (2) Belum adanya dukungan anggaran dari pemerintah Kota untuk peremajaan perangkat keras perekaman dan pencetakan KTP-El sehingga lembaga harus menyusun rencana peningkatan mutu sarana prasana sesuai dengan target yang ingin dicapai, Belum tersedianya fasilitas kantor Disdukcapil yang memadai sesuai standar pelayanan publik (3) Tidak dilakukan pengumuman jumlah ketersediaan blanko KTP-El kepada Masyarakat, (4) Call Center yang dimiliki Disdukcapil belum berfungsi secara maksimal, (5) Sumber daya manusianya memerlukan kompetensi setiap pegawai yang sesuai.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Prodi Ilmu Administrasi Publik
Depositing User:	M. Rafid Prayudha
Date Deposited:	09 Aug 2023 12:41
Last Modified:	09 Aug 2023 12:41
URI:	http://repository.ubl.ac.id/id/eprint/969

Actions (login required)

View Item